Diritto di Recesso
Il consumatore che effettua acquisti su rugiadastore.it ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di fornire motivazioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
1. Modalità per esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta entro il termine previsto, preferibilmente a mezzo email all’indirizzo info@rugiadastore.it, specificando:
- Numero d’ordine
- Data di acquisto
- Prodotto/i per cui si intende esercitare il recesso
2. Restituzione dei Prodotti
Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso, a proprie spese, presso:
SER FED GREEN S.R.L.
Via Giovanni Porzio n.4
80143 Napoli (NA)
I prodotti devono essere resi integri, inutilizzati, completi di imballo originale e di eventuali accessori.
3. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase d’acquisto, salvo diverso accordo. SER FED GREEN S.R.L. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando il Cliente non avrà dimostrato di aver spedito i beni.
4. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
- Prodotti che, per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.
5. Contatti
Per qualsiasi ulteriore informazione relativa al diritto di recesso, è possibile contattare il Servizio Clienti scrivendo a info@rugiadastore.it o telefonando al numero 3517917416.